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Rückgabepolitik

Unser Ziel ist es, Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Bitte beachten Sie, dass die zurückgesandten Produkte nicht benutzt, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt sein dürfen. Die Etiketten auf dem Produkt müssen intakt sein, so wie sie waren, als Sie das Produkt zusammen mit der Quittung oder Rechnung erhalten haben. Sie müssen uns zuerst telefonisch unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 - 18:00 Uhr GR Zeit) oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um Anweisungen zu erhalten.

Wenn das betreffende Produkt nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück oder schreiben Ihnen den Kaufbetrag des betreffenden Produkts auf Ihrem Konto gut, der für jede neue Bestellung verwendet werden kann.

Benutzte oder angebrochene Kosmetika, Parfüms, Make-up-Produkte, Shampoos und Pflegespülungen können aus hygienischen Gründen unter keinen Umständen zurückgegeben werden.

In allen vorgenannten Fällen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Für die Rücksendung einer einwandfreien Ware übernimmt der Kunde die Rücksende- und Versandkosten.

Defektes Produkt

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, wird unser Unternehmen alles tun, um es durch ein gleiches oder ähnliches Produkt ohne zusätzliche Kosten zu ersetzen. Sie müssen uns per E-Mail kontaktieren unter [email protected] oder per Telefon unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 - 18:00 Uhr GR-Zeit), um Ihnen Anweisungen zu senden. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, kann es nach Absprache durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt werden, oder wir können Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.

Die Website hat keine Garantiepolitik und wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch normale Abnutzung, Missbrauch oder Schäden, wenn die Etiketten entfernt werden, auftreten können.

Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder per Telefon unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 - 18:00 Uhr GR Zeit) Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren, wenn die Produkte NICHT innerhalb von 8 Arbeitsstunden von unserem Geschäft geliefert worden sind.