Notre objectif est d'assurer votre enti\u00e8re satisfaction. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'\u00eates pas satisfait de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de retour de tout ou partie des produits achet\u00e9s dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n
Veuillez noter que les produits retourn\u00e9s ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, port\u00e9s, lav\u00e9s, modifi\u00e9s ou endommag\u00e9s et que les \u00e9tiquettes accompagnant le produit doivent \u00eatre pr\u00e9sentes, exactement comme elles l'\u00e9taient lorsque vous l'avez re\u00e7u avec le ticket de caisse ou la facture. Vous devez n\u00e9anmoins nous contacter \u00e0 l'avance par t\u00e9l\u00e9phone au 2241041611 (tous les jours de 10h00 \u00e0 18h00) ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse info@rodiasoaps.com pour obtenir des instructions.<\/p>\n\n\n\n
Si le produit que vous souhaitez n'est pas disponible, nous vous remboursons ou le montant de l'achat du produit sp\u00e9cifique est cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte et peut \u00eatre utilis\u00e9 pour toute nouvelle commande que vous souhaitez.<\/p>\n\n\n\n
Pour des raisons d'hygi\u00e8ne, les produits cosm\u00e9tiques, les parfums, les produits de maquillage, les shampooings et les apr\u00e8s-shampooings qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou ouverts ne sont en aucun cas retourn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Dans tous les cas ci-dessus, les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n
Pour le retour d'un produit non d\u00e9fectueux, les frais de retour et de r\u00e9exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n
Produit d\u00e9fectueux<\/p>\n\n\n\n
Dans le cas peu probable o\u00f9 vous recevriez un produit d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, nous ferons tout notre possible pour le remplacer par un produit identique ou similaire, sans frais suppl\u00e9mentaires pour vous. Cependant, vous devez nous en informer par e-mail \u00e0 l'adresse info@rodiasoaps.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro 2241041611 (tous les jours de 10h00 \u00e0 18h00) afin que nous puissions vous envoyer les instructions n\u00e9cessaires \u00e0 son retour. Si le produit n'est plus disponible, un remplacement par un produit \u00e9quivalent peut \u00eatre effectu\u00e9 sur demande ou nous pouvons vous rembourser.<\/p>\n\n\n\n
Le site n'a pas de politique de garantie. Nous ne sommes pas responsables des dommages pouvant r\u00e9sulter de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation ou de la destruction lors du retrait des \u00e9tiquettes.<\/p>\n\n\n\n
Annulation de commande<\/p>\n\n\n\n
Si vous souhaitez annuler votre commande, envoyez-nous un courriel \u00e0 info@rodiasoaps.com ou appelez le 2241041611 (tous les jours de 10h00 \u00e0 18h00). Vous pouvez annuler votre commande, si vous le souhaitez, sans frais, \u00e0 condition que les produits n'aient PAS \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s de notre magasin et dans un d\u00e9lai de 8 heures ouvrables.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Notre objectif est d'assurer votre enti\u00e8re satisfaction. Si pour une raison quelconque, vous n'\u00eates pas satisfait de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de retour de tout ou partie des produits achet\u00e9s dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Il est pr\u00e9cis\u00e9 que les produits retourn\u00e9s ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, port\u00e9s, lav\u00e9s,...<\/p>","protected":false},"author":63,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2664","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2664"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2665,"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2664\/revisions\/2665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rodiasoaps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}