Unser Ziel ist es, Ihre volle Zufriedenheit zu garantieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, gekaufte Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückzugeben.

Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Produkte nicht verwendet, getragen, gewaschen, modifiziert oder beschädigt werden dürfen. Die Etiketten des Produkts sollten intakt sein, genau wie zu dem Zeitpunkt, als Sie das Produkt zusammen mit der Quittung oder Rechnung erhalten haben. Sie müssen uns zuerst telefonisch unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 – 18:00 GR-Zeit) oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um Anweisungen zu erhalten.

Wenn das entsprechende Produkt nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihr Geld zurück oder schreiben den Kaufbetrag des jeweiligen Produkts Ihrem Konto gut und können bei jeder neuen Bestellung verwendet werden.

Verwendete oder geöffnete Kosmetika, Parfums, Make-Up-Produkte, Shampoos und Conditioner können aus hygienischen Gründen auf keinen Fall zurückgegeben werden.

In allen oben genannten Fällen nimmt der Kunde die Rücksendekosten über.

Für die Rücksendung eines fehlerfreien Produkts nimmt der Kunde die Rücksendung- und Versand-Kosten über.

Defektes Produkt

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, wird unsere Gesellschaft alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um es ohne zusätzliche Kosten durch dasselbe oder ein ähnliches Produkt zu ersetzen. Sie müssen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 – 18:00 GR-Zeit) informieren, um Ihnen Anweisungen zu senden. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, kann es nach Vereinbarung durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt werden, oder wir können Ihr Geld zurückerstatten.

Die Website hat keine Garantiebestimmungen. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch normalen Verschleiß, Missbrauch oder Beschädigung beim Entfernen der Etiketten entstehen können.

Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 – 18:00 GR-Zeit). Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren, sofern die Produkte NICHT innerhalb von 8 Arbeitsstunden aus unserem Geschäft geliefert wurden.