Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Bitte beachten Sie, dass die zurückgesandten Produkte nicht benutzt, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt sein dürfen; die Etiketten des Produkts sollten intakt sein, genau so, wie sie waren, als Sie das Produkt zusammen mit der Quittung oder Rechnung erhalten haben. Sie müssen uns zuerst telefonisch unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 - 18:00 Uhr GR Zeit) oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um Anweisungen zu erhalten.

Wenn das entsprechende Produkt nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück oder schreiben Ihnen den Kaufbetrag des betreffenden Produkts auf Ihrem Konto gut und können ihn für eine neue Bestellung verwenden.

Kosmetika, Parfüms, Make-up-Produkte, Shampoos und Conditioner, die benutzt oder geöffnet wurden, können aus hygienischen Gründen in keinem Fall zurückgegeben werden.

In allen oben genannten Fällen gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand eines nicht mangelhaften Produkts trägt der Kunde.

Defektes Produkt

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, werden wir uns bemühen, es ohne zusätzliche Kosten durch ein gleiches oder ähnliches Produkt zu ersetzen. Sie müssen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 - 18:00 Uhr GR-Zeit) informieren, damit wir Ihnen Anweisungen zusenden können. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, kann es nach Absprache durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt werden oder wir können Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.

Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch normalen Verschleiß, Missbrauch oder Beschädigung beim Entfernen der Etiketten entstehen können.

Stornierungen von Aufträgen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +30 22410 41611 (täglich 10:00 - 18:00 Uhr GR Zeit). Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren, vorausgesetzt, dass die Produkte NICHT von unserem Geschäft versandt wurden und innerhalb von 8 Arbeitsstunden.